Исследователи из Института человеческого развития им. Макса Планка обнаружили, что после появления ChatGPT в языке людей стали чаще появляться слова, характерные для этого ИИ. Они проанализировали почти 280 тысяч видео на YouTube с академических каналов и заметили, что такие слова как «meticulous», «delve», «realm» и «adept» стали использовать до 51 процента чаще, чем в предыдущие годы. Авторы исследования утверждают, что люди не замечают, как меняется их речь под влиянием ИИ, и это становится тенденцией.
Кроме изменений в словарном запасе, исследователи заметили, что ИИ влияет на структуру речи, делая её менее эмоциональной, но в то же время более длинной и упорядоченной. Особенно выделилось слово «delve», которое стало своеобразным признаком использования ИИ в общении. Ведущий автор исследования Хирому Якура отметил, что это только начало и такие изменения могут охватить ещё больше языковых аспектов.
Другое исследование, проведенное в Корнеллском университете, обнаружило, что использование функций наподобие «быстрых ответов» в чатах повышает кооперацию между участниками и способствует позитивному эмоциональному тону общения. В то же время, если люди подозревают своего собеседника в использовании ИИ, они оценивают его как менее открытого и более требовательного, независимо от его фактического использования.
Профессор Морт Нааман из Cornell Tech обращает внимание на потерю так называемых «сигналов человечности» в цифровом общении, которые обычно свидетельствуют о искренности, внимании и индивидуальности автора. Он подчеркивает, что эти сигналы важны для доверия и что их исчезновение может сместить акцент с личного самовыражения на стандартизированную коммуникацию.
Исследование Калифорнийского университета в Беркли показало, что ИИ-системы, такие как ChatGPT, отдают предпочтение стандартному американскому английскому и искажают диалекты, что может влиять на восприятие подлинности общения. Специалисты считают, что будущее коммуникации будет зависеть от способности технологий учитывать разнообразие речи и от желания людей сохранять эмоциональность и уникальные языковые черты в общении.
